Kundenloyalitätsmanagement

Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so groß wie nie. Das hat nicht nur mit der wirtschaftlichen Entwicklung und der Digitalisierung zu tun, vielmehr sind Kundenverluste in vielen Fällen hausgemacht. Bei den Fragen, wie ein Einzelhändler aufgestellt sein muss, um profitable Wunschkunden zu gewinnen, und was konkret zu tun ist, um sie zu halten, hierfür stehe ich Ihnen für Fragen und deren Lösungen beratend zur Seite.